六、用户权利
我们非常重视并尽全力保护您对于您个人信息查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您可以通过以下方式行使上述权利：
1.查阅权
如果您想查阅您的个人信息，包括但不限于账户信息、订单信息、车辆使用数据、我们共享您个人信息的接收方等信息，您可根据以下载明的方式查阅您的个人信息。
您可以通过 “哈弗官网首页-扫码下载登录长城汽车App-我的”路径查阅账户个人信息，包括 订单、优惠券、权益、维保记录等；
如果您无法通过上述方式访问您的个人信息，您可以随时通过以下“联系我们”部分所列的方式和我们取得联系，我们将在七日内完成身份核查和响应处理。
2.复制权
您有权复制您的个人信息。如您需要复制我们收集的您的个人信息，您可通过以下“联系我们”部分所列的方式和我们取得联系，相关人员对您进行必要的身份核查后，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求提供您的个人信息副本。
3.更正、补充权
当您发现我们处理的关于您的个人信息不准确或不完整时，经对您的身份进行核查，且更正、补充不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对不准确或不完整的信息作出更正或补充。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联系。
4.删除权
如果我们违反法律法规或与您的约定收集或与他人分享您的个人信息，您有权要求我们删除。如您希望删除您的其他信息(包括敏感个人信息)，您可以根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络，我们将在十日内删除。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们只会做存储不会进行其他用途直到在备份更新时删除或对这些信息做匿名化处理，同时，我们不会开展除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
5.撤回权
您可以通过删除信息、关闭功能的方式改变您授权我们收集和处理个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集和处理您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.注销权
您可以通过“哈弗官网首页-扫码下载登录长城汽车App-我的-设置-账户管理-注销账号”路径注销您的个人账户或通过以下“联系我们”部分所列的方式和我们取得联系，提交账户注销申请，审批通过后，注销此前注册的账户。账户注销可能会导致清除您的所有数据和账户信息且不可恢复，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品/服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
7.用户请求的响应
为保障安全，您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们会先核查您的身份，然后再处理您的请求。另外，您需要注意，我们收集的信息包含其他通过您的账户使用我们的产品/服务人员的个人信息，我们需要您对该部分人员行使权利的要求进行确认。除第6.4条删除您的个人信息的相关规定以外， 我们将在七日内完成身份核查和处理响应。如果您的请求需要较长时间才能响应，无法在规定时间响应的，我们将及时与您取得联系，向您告知响应的时间节点以及无法响应的原因。如您对我们的响应结果不满意，还可以通过以下“联系我们”部分所列的方式进行投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如开发新系统、从根本上改变行业惯例）、给他人合法权益带来风险或不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1)与国家安全、国防安全直接相关的；
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6)根据您的要求签订和履行合同所必需的；
7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9)与我们履行法律规定的义务相关的；
10)法律法规规定的其他情形。